October 21, 2020
  • 9:08 pm Taktik Promo Bundling Indosat Ooredoo
  • 9:05 pm Kode Virtual Account Salah Saat Membayar Tagihan Smart Credit
  • 9:02 pm Apakah CIMB Niaga Debt Collector Sesuai?
  • 8:59 pm Penarikan Tunai GoPay lewat ATM BCA Gagal, Tapi Saldo Terpotong
  • 8:57 am Stardew Valley Segera Hadir Fitur Splitscreen Melalui Pembaruan Berikutnya
Shopee Harus Mengubah Nomor Telepon Saya

Pada 09/10/2020 istri saya (melalui chat di aplikasi Shopee, dilayani oleh petugas a / n Choki) & saya (melalui email, dilayani oleh petugas a / n Prabu) telah mengajukan perubahan ke nomor yang terdaftar di Shopee Akun @dedejejem (karena nomor beserta hp hilang kemarin sore).

Namun yang mengejutkan saya adalah ketika saya mendapat konfirmasi dari email bahwa nomor saya yang tertaut ke akun Shopee telah berubah menjadi 0821110837 ** (yang saya tidak tahu, apalagi merasa saya mengajukan perubahan ke nomor itu). Padahal di email & chat sudah sangat jelas nomor yang saya lampirkan sebelumnya adalah 089843343 **.

Tentunya ini menjadi ancaman serius bagi keamanan akun Shopee saya (apalagi akun tersebut sudah memiliki saldo Shopee PAY & Shopee PAY LATER). Siapa yang akan bertanggung jawab jika seseorang menggunakan akun saya? (Jelas saya tidak mau bertanggung jawab, karena saya sudah melaporkan ini dua kali sebelumnya dan tentu saja dengan 2 laporan yang berbeda).

Saya berharap Shopee yang kompeten dalam mengatasi masalah saya dapat segera menghubungi saya terkait masalah ini (bukan dari layanan pelanggan lagi)

Hendri Tjahjadi
Kabupaten. Tangerang

Artikel ini dibuat oleh pengguna dan merupakan tanggung jawab penulis.

Artikel Shopee Should Change My Phone Number ditulis oleh HENDRI TJAHJADI dan pertama kali dipublikasikan di Consumer Media.

Baca:  Smartfren WOW
Damaris

RELATED ARTICLES