October 21, 2020
  • 9:08 pm Taktik Promo Bundling Indosat Ooredoo
  • 9:05 pm Kode Virtual Account Salah Saat Membayar Tagihan Smart Credit
  • 9:02 pm Apakah CIMB Niaga Debt Collector Sesuai?
  • 8:59 pm Penarikan Tunai GoPay lewat ATM BCA Gagal, Tapi Saldo Terpotong
  • 8:57 am Stardew Valley Segera Hadir Fitur Splitscreen Melalui Pembaruan Berikutnya
Keluhan atas Pelayanan Shopee terkait Akun yang Dibajak

Ini adalah surat pengaduan kedua saya yang ditujukan kepada Bank Bukopin setelah saya menerbitkan surat pengaduan no. 4211-xxxx-xxxx-8386 belum menerima tanggapan apa pun.

Terkadang menjadi nasabah yang pembayarannya lancar dan transaksi dengan nominal yang cukup besar setiap bulannya tidak cukup untuk menghindari pemblokiran sepihak.

Maksud saya sepihak tidak ada teks atau email. Kalau telepon jujur ​​saya tidak menjawabnya karena telemarketing sering membombardir hp kentang saya kemungkinan besar tidak saya jawab di sms atau email atau whatsapp. Ada banyak cara untuk menghubungi konsumen.

Cuma itu yang saya tahu dari telpon ke cs bukopin menanyakan kenapa kartu saya tidak bisa di jadikan belanja padahal saya sudah bayar tagihan dan limit sangat mencukupi dan hasilnya karena ada data update yang belum saya penuhi. Bagaimana dengan update data jika tidak ada notifikasi dan tiba-tiba diblokir begitu saja.

Apakah tidak ada tingkat konsumen di Bukopin yang menjadi konsumen aktif dalam hal pembayaran atau transaksi atau sebaliknya. Apakah dipukul merata sehingga konsumen terhalang saat hendak berbelanja. Kalau sudah begini maaf mundur saja.

David Abdul Roszak
Sidoarjo, Jawa Timur

Artikel ini dibuat oleh pengguna dan merupakan tanggung jawab penulis.

Artikel Pemblokiran Kartu Kredit Bukopin ini ditulis oleh David Abdul Roszak dan pertama kali dimuat di Consumer Media.

Baca:  Proses Refund Citilink Sudah 5 Bulan Tidak Berlanjut
Damaris

RELATED ARTICLES