December 1, 2020
  • 12:00 am Pencurian Data untuk Aplikasi Kredit Home Credit Indonesia
  • 11:59 am Bagaimana Anda Menggerakkan Mousemu Anda Tunjukkan Keberanian Anda untuk Mengambil Risiko
  • 11:58 pm Ekstra Lambat Proses Mengganti Kartu XL yang Hilang
  • 11:57 am Nintendo Akan Mematikan Dukungan Unggahan Level Super Mario Maker Tahun Depan
  • 11:56 pm Sistem Transaksi Akulaku yang Lemah Menyebabkan Lebih Banyak Korban
Pelayanan Buruk Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Grogol

Selamat sore,

I Aditya ingin mengadukan pelayanan BPJS Jakarta angkatan kerja Grogol karena saat itu saya melakukan registrasi pencairan dana BPJS secara online dengan data sebagai berikut

Nama Lengkap: ADITYA SETIAWAN DESNITA
NIK: 3175072110931001
Nomor Kartu Peserta: 18060577758
Nomor Pengiriman Keren: 20090103692250
Jenis Klaim: Klaim JHT
Nomor Ponsel: 088117609 **
Email: aditya_setiawan88@yahoo.com
Jadwal Konfirmasi Klaim (ONLINE): 7 September 2020, 09:00 – 10:00 (Zona Waktu Setempat)
Kantor Cabang Layanan: GROGOL JAKARTA
JL. DAAN MOGOT NO. 95C MEMBANGUN BANK LIPPO FL. 3 JAKARTA BARAT 11510

Tetapi sampai saat ini saya belum menerima panggilan atau informasi apapun, proses saya hanya digantung.

Saya sudah coba telpon ke kantor BPJS Grogol tapi tidak ada yang mau dijemput, begitu juga saya telpon 175 tidak ada yang mau jawab. Saya bahkan sudah mengirim email ke kantor pusat dan tidak ada tanggapan atau balasan. Inikah yang disebut pelayanan prima?

Yang saya dapat dari kantor BPJS Ketenagakerjaan cabang Grogol benar-benar pelayanan yang sangat buruk. Untuk yang kampanye serba online bahkan sampai berani, diberitahukan bahwa email tidak perlu datang ke kantor jika pada akhirnya harus datang kesana untuk minta kejelasan.

Apakah ini benar-benar jenis layanan yang Anda berikan kepada semua pelanggan Anda?

Aditya Setiawan
Jakarta Timur

Artikel ini dibuat oleh pengguna dan merupakan tanggung jawab penulis.

Artikel tentang pelayanan buruk di Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Grogol ini ditulis oleh Aditya setiawan desnita dan pertama kali dimuat di Consumer Media.

Baca:  Layanan Star Department Store di Shopee Mall Sangat Mengecewakan
Damaris

RELATED ARTICLES