October 21, 2020
  • 9:08 pm Taktik Promo Bundling Indosat Ooredoo
  • 9:05 pm Kode Virtual Account Salah Saat Membayar Tagihan Smart Credit
  • 9:02 pm Apakah CIMB Niaga Debt Collector Sesuai?
  • 8:59 pm Penarikan Tunai GoPay lewat ATM BCA Gagal, Tapi Saldo Terpotong
  • 8:57 am Stardew Valley Segera Hadir Fitur Splitscreen Melalui Pembaruan Berikutnya
Hati-hati dengan SPIN MNC Group

Pada tanggal 21 September 2020, saya melakukan top up saldo pada aplikasi SPIN sebesar Rp 270.000. Namun, setelah saldo masuk ke akun, saldo tersebut menjadi tidak aktif. Saya menghubungi CS SPIN dan diminta menunggu karena akan dicek dulu.

Pada 23 September 2020, SPIN mengatakan mereka tidak dapat mengaktifkan akun saya. Setelah itu saya terus menelepon untuk mengambil hak saya dalam bentuk saldo yang telah saya isi ulang, namun hingga saat ini belum pernah ada balasan. Insiden seperti saya dialami oleh orang lain, banyak nominal menurut saya lebih besar.

Saya kecewa dengan layanan SPIN. Saya berharap akun saya tidak bisa diaktifkan lagi, tapi hak pelanggan berupa saldo top up akan dikembalikan.

Untuk rekan pembaca agar lebih berhati-hati

Terima kasih mediakonsumen.

Rizal Abdurahman
Majalengka, Jawa Barat

Artikel ini dibuat oleh pengguna dan merupakan tanggung jawab penulis.

Artikel Awas SPIN MNC Group ditulis oleh Rizal Abdurahman dan pertama kali dimuat di Consumer Media.

Baca:  Mengapa dana saya ditahan di Bukalapak tanpa alasan yang jelas?
Damaris

RELATED ARTICLES