October 21, 2020
  • 9:08 pm Taktik Promo Bundling Indosat Ooredoo
  • 9:05 pm Kode Virtual Account Salah Saat Membayar Tagihan Smart Credit
  • 9:02 pm Apakah CIMB Niaga Debt Collector Sesuai?
  • 8:59 pm Penarikan Tunai GoPay lewat ATM BCA Gagal, Tapi Saldo Terpotong
  • 8:57 am Stardew Valley Segera Hadir Fitur Splitscreen Melalui Pembaruan Berikutnya
Keluhan atas Pelayanan Shopee terkait Akun yang Dibajak

Assalamualaikum.

Hari ini 27 / Sep / 2020 saya melakukan kesalahan top up OVO yaitu top up rekening sendiri di 0882XXXXXXX2 bukan 1 nomor ke 0822xxxxxxx2 dengan nominal saldo yang cukup besar buat saya.

Saya sudah mencoba menelepon CS untuk meminta bantuan tetapi tidak ada tanggapan tetapi menyuruh saya untuk menelepon sendiri akun yang dimaksud ketika nomor telepon tidak aktif tetapi OVO aktif (agak terkejut) Saya mencoba menelepon penyedia yang mengatakannya tidak lagi aktif untuk nomor itu.

Saya bingung harus menghubungi ke mana jika ini masalahnya. Hanya meminta bantuan tim OVO, tidak ada solusi lain. Saya hanya meminta bantuan OVO untuk menghubungi akun tersebut, misalnya melalui email atau semacamnya (karena saya sendiri tidak mengetahui email atau data akun tersebut).

Saya sudah mencoba beberapa kali untuk menghubungi OVO tetapi tetap tidak ada bantuan sama sekali. Padahal saya sangat membutuhkan keseimbangan ini untuk keperluan yang mendesak. Ini salah saya, tapi atas nama manusia pasti ada kesalahan.

Sekali lagi, saya meminta bantuan OVO untuk membantu saya dalam kasus ini agar saya yakin OVO dapat membantu atau memberikan solusi terbaik.

Emma Yulinda Herdiani
Bandung

Artikel ini dibuat oleh pengguna dan merupakan tanggung jawab penulis.

Artikel Error Top Up Saldo OVO ke Akun OVO Lain, Tidak Ada Bantuan Sama Sekali Dari OVO yang ditulis oleh Emma Yulinda dan pertama kali dipublikasikan di Consumer Media.

Baca:  Jaringan Telkom Indihome Belum Terpasang
Damaris

RELATED ARTICLES